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威海将打造预付式消费资金监管服务平台!

发布时间:2019-12-12 15:36|栏目:重要发文 |浏览次数:

  3月12日上午9:00,市消息办举办消息公布会,市市场监视办理局副县级干部张玉涛引见了威海消耗维权、羁系法律状况及重点事情有关状况。

  2021年消耗维权年主题定为“保护宁静 流通消耗”,全市市场羁系体系、消协构造将对峙严字当头、实字托底、慧字支持,打造安康有序的市场情况和宁静定心的消耗情况。

  打破重点范畴核心成绩,让消耗者“放心消耗”。探究电商行业网监护航新形式。借助“抖音”平台流量大的特性和手艺劣势,鞭策成立天下鱼具收集直播贩卖基地。成立质量管控机制,对直播贩卖基地一切产物停止快送快检,强化直播贩卖产物格量包管;成立收集买卖常识产权庇护协作机制,增强收集直播贩卖主体查抄力度;成立线上消耗维权效劳站,进步收集消耗纠葛处理才能,庇护消耗者正当权益,增进平台高效运转。立异预支式消耗管理形式。探究成立羁系部分、银行、淘宝平台、发卡方配合入驻的预支式消耗资金结合托管形式。以付出宝平台为依托,构建预支式消耗资金羁系效劳平台;由银行停止预支款资金托管;商家能够经由过程进步本身信誉评级从银行提取预支款;消耗者可享用商家书息查询、预支卡及余额办理、预支款宁静保证等效劳,低落消耗者预支卡资金风险。将为进驻预支式消耗资金羁系效劳平台的商家配发特地的标识,也期望广阔消耗者建立“无标识不用耗”的看法,理性消耗,庇护本身财富宁静,制止落入预支式消耗圈套。

  严守市场宁静底线,让消耗者“勇于消耗”。连续深化食物宁静定心工程,深化促进食物宁静定心工程建立“七大动作”,鞭策食物消费、畅通、餐饮全链条管理;增强对农产物批发市场、集贸市场创办方义务落实的监视查抄,倒逼主体义务落实;持续将超范畴运营凉菜作为整治重点,在“明厨亮灶”树模店实施“一店一码”“亮标运营”。鼎力施行“药品宁静提拔”工程,竭尽全力抓好新冠疫苗畅通宁静羁系事情;片面增强疫情药械产物格量羁系,探究成立执业药师考勤体系,对批发药店药品风险施行静态平面评价;鞭策“长途处方”与“长途审方”平台一体化建立,处理当前批发药店互联网诊疗不标准、质量难以包管、处方与审方差别步等成绩。聚焦特种装备应登尽登、应检尽检“两个100%”,用好特种装备预警体系;促进电梯维保尺度化形式,完成准入尺度与企业操纵尺度相分离;片面履行电梯义务保险,进步笼盖率;片面使用应急处理体系,完美电梯管理机制。实在实行畅通范畴危化品运营企业羁系职责,展开拉网式、起底式排查,重点冲击伤害化学品违法采购举动;凸起增强与大众性命宁静相干的电器、消防产物、交通东西等产物格量羁系,对峙查抄和抽检相融并进,完美质量追溯机制,守好产物格量宁静底线。

  提拔消耗信息通明度,让消耗者“大白消耗”。立异展开消耗情况共治树模社区创立。研讨订定消耗情况共治树模社区建立运转处所尺度,展开社区信誉诚信系统建立,完成社区商户亮标运营,做好商户信誉信息公示事情,指导社区网格员、消耗维权意愿者主动到场赞扬调整、商品效劳监视、宣扬教诲等各个环节。在这里,建议各运营主体主动到场创立事情,社会各界热情人士主动投身消耗维权意愿效劳傍边,配合为打造定心消耗情况作出奉献。建立聪慧定心农产物批发市场,促进农产物批发市场“批批快检”,完成待售农产物收罗、买卖、宁静检测等信息在线追溯、消耗者及时查询。建立高频民生存量用具信息查询平台,对全市358个加油站的一切燃油加注枪、2480辆出租车计价器等高频民生存量用具检定信息网上同享,大众经由过程手机扫码,完成精准查询、大白消耗。

  加大市场乱象整治力度,让消耗者“情愿消耗”。增强条约羁系,严峻冲击霸王条目、变相强迫消耗或效劳等损害消耗者权益的违法举动;增强价钱羁系,以5G基站建立为重点,做好转供电专项整治督导,确保转供电政策落实到位,严峻冲击价钱违法举动;增强冲击力度,重点整治非销,严打进犯常识产权和制售冒充伪劣商品举动,在体系高低构成协力;深化促进乡村大集“双打”整治动作,完成协同共治;增强反分歧理合作、告白、质量等各方面羁系,冲击骚动扰攘侵犯市场次序的各种违法举动。

  赞扬告发高效打点托底,让消耗者“舒心消耗”。紧扣“一降三保”,抓好赞扬告发处理机制落实。重点增强对赞扬告发数据的汇总阐发,对市场羁系各种风险点停止阐发研判,采纳专项整治等有用步伐提早参与,消弭隐患;实时暴光商家违法或失期举动,倒逼运营者落实主体义务。持续在消耗一线场合布设线上线下一体化消耗维权效劳站,开通“一键扫码”赞扬效劳,完成“小纠葛不出柜台,中纠葛不出商家,大纠葛不出商圈”的目的,为消耗者处理“维权难”“本钱高”的后顾之忧,买通效劳大众的最初一千米。

  事前防备。构造展开消耗教诲和现场征询举动,公布消耗提醒,提倡消耗者建立科学理性消耗看法。依托消耗维权效劳站,催促阛阓、市场、超市等运营场合根据法令划定,做好商户信息公示事情,从底子上削减以至根绝预支卡消耗和格局条目侵权举动。

  事中羁系。连结羁系法律高压态势。本年将持续针对预支式消耗重点行业范畴展开损害消耗者正当权益专项整治动作,重点查抄格局条约侵权举动,到达查处一批案件、净化一个范畴的目的。与阿里巴巴团体协作,打造预支式消耗资金托管效劳平台。该平台可完成“四个有益”的目的。有益于提拔羁系效能。以区块链等前沿手艺为抓手,阐扬蚂蚁链的可托存证、风险预警、资金羁系等才能,完成贸易预支卡资金端和消耗端全帐本上链,搭建一套将预支卡审批、刊行、消耗、办理、赔付等各个枢纽环节构成闭环收集的预支卡消耗托管效劳平台,协助处理赞扬量大、状况庞大、信息欠亨明等成绩。有益于保证消耗者资金宁静。关于消耗者而言,该平台可供给入驻商家书息查询、预支卡及余额办理、预支款宁静保证、消耗者教诲和庇护信息、赞扬告发、司法诉讼取证等效劳,进步消耗宁静性和信息通明度,让消耗者敢消耗、愿消耗。有益于提拔商家收益。商家能够经由过程主动到场市场羁系部分主导的“定心消耗创立”举动进步本身信誉评级,并使用区块链成立商家可托帐本,分离履约保险和其他诺言包管的方法从银行提取预支款,处理了疫情时期的融资窘境,确保预支款的提取和利用有记载、有陈迹、有羁系、有保证,同时入驻该平台的标识和宣扬也提振了消耗自信心,并借助付出宝平台面向消耗者真个流量劣势和资金安经心智,为其吸收更多的预支定单。有益于激起市场生机。由范围较大、诺言度高的银行停止预支款资金托管,既为平台建立运转、企业融资、消耗者退卡赔付等环节强化了资金保证,又为银行机构带来了丰盛的存资本,促动市场生机充实涌流。

  过后处理。落实赞扬告发快速处理机制、首问卖力机制,不等不拖、立查立办,实在为消耗者处理成绩;完美冲突纠葛多元化解机制,成立完美诉调对接、裁调对接事情形式,建立消耗维权状师团,为相干事情供给法令保证。对群体性、严重的预支式消耗赞扬变乱,将阐扬状师团的专业感化,撑持消耗者经由过程诉讼路子保护正当权益。健全、完美消耗范畴信誉系统,展开消耗者赞扬公示事情,将携款失联的商家列入企业运营非常名录、严峻违法失期企业名单,倒逼运营者落实主体义务。

  公布典范案例。借助“3·15”国际消耗者权益日系列留念举动的契机,经由过程各种媒体公布2020年威海市市场羁系体系消耗维权十大案例,深入评析近阶段消耗维权和羁系法律傍边的热门、核心成绩,主动回应社会关怀。

  公示重点行业范畴赞扬阐发。市场监视办理部分按照消耗赞扬数目变革、媒体监视和社会存眷核心等状况,肯定消耗赞扬公示的重点行业和主要时段等,经由过程官方网站、官方公家号对赞扬热门、集合反应成绩停止阐发统计,并实时做出响应警示提醒。公示内容包罗市场主体注销信息、消耗赞扬数目、赞扬调整(息争)数目、赞扬反应集合成绩等。

  阐扬效劳站的公示载体感化。消耗维权效劳站受理赞扬后,将借助“聪慧微平台”的大数据手腕,经由过程“威海市场羁系”官方微信公家号实时公示赞扬受理、纠葛调整、争议处理等信息,进步调整历程的通明度,提拔维权效能性,完成“让数据多跑路,消耗者少跑腿”,让消耗维权效劳站真正成为庇护消耗者知情权、到场权的有力保证。

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